반품접수는 배송상태가 배송중, 배송완료인 경우에만 가능합니다.

(배송중인 상품과 배송완료가 된 상품은 왕복 택배비가 부과되는 점 양해 바랍니다.)

고객변심: 상품 수령일로부터 7일이내

(왕복 배송비 5,000원 차감 후 결제 금액이 환불 됩니다.)

제품불량, 오배송, 파손 등: 수령일로부터 7일 이내

①［마이샵］-［주문조회］에서 접수 가능합니다.

마이샵 -> 주문조회에서 주문일자 밑 버튼을 클릭하면 접수 가능합니다.

반품사유에 따라 고객님의 택배비 부담여부가 결정되며, 상품 주문시 무료였던 배송비를 반환하여야 하는 경우도 발생할 수 있습니다.

무통장 또는 실시간이체로 결제한 경우 고객님의 환불정보를 같이 입력하시면 추후에 반품완료 후 즉시 환불접수됩니다.

② [마이샵]-［1:1상담신청］에 반품내용을 접수해 주시기 바랍니다.

③ 고객센터로(070-8893-8327) 연락을 주시면 상담사를 통해 반품 접수 가능합니다.


［업체개별배송상품］

반품 접수시 택배 수거 요청에 따라 회수가 되거나 직접 택배사로 접수 후 반품해 주시면

반송 도착후 환불 및 처리완료됩니다.